你好，我的档案资料都在贵司，户口也变成了集体户口，挂在“丁文涛”户主名下，我现在有事需要用到户主的户口资料，请贵司传真，也很辛苦传了几次接受到了都是一片黑的什么也看不到，由于我比较急用，能不能拍照或者发邮件给我呢？谢谢